R-Telecom
Jouw nummer één Smartphone winkel
Veelgestelde vragen
Openingstijden corona
In verband met de nieuwe corona maatregelen hebben wij onze openingstijden aangepast. Deze kun je vinden op de website bij het menu ''openingstijden''
Kan ik een artikel reserveren?
Helaas is onze winkel momenteel alleen geopend voor reparaties en het afhalen en brengen van pakketjes via ons servicepunt. Mocht je toch artikelen willen kopen zul je deze telefonisch moeten reserveren zodat wij deze klaar kunnen zetten om afgehaald te worden. wij zijn bereikbaar op 0412484642 & 0616049606. Het is alleen mogelijk om de gereserveerde artikelen af te halen en U kunt de winkel betreden tot aan de toonbank. Wij mogen hierdoor helaas ook geen screen protectors plaatsen met uitzondering van bij een gerepareerd toestel.
Bieden jullie bezorgservice voor alle producten?
Wij kunnen producten via de post opsturen, daar komen natuurlijk bezorgkosten bij. Mocht U het product de zelfde dag nog willen ontvangen kunt U ons contacteren om een bezorg afspraak in te plannen voor dezelfde dag. De bezorgkosten worden bepaald door waar en wanneer het product bezorgd moet worden. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van onze reparatie haal & breng service als U liever thuis blijft. Het toestel word dan bij U thuis afgehaald en indien de onderdelen op voorraad zijn word het toestel dezelfde dag weer thuis bezorgd.
Wat is jullie retourbeleid?
Producten mogen geruild worden binnen 14 dagen met de originele verpakking en bon. Speciaal bestelde artikelen kunnen niet geruild worden, ook niet met de originele verpakking en bon. Geen geld retour, een tegoedbon kan worden uitgeschreven indien niet akkoord met ruilen.
Over ons
Wij zijn al meer dan 15 jaar gespecialiseerd in reparatie's van smartphone's enj tablets. Van bijna alle merken, hebben we onderdelen op voorraad. daardoor is uw toestel in de meeste gevallen dezelfde dag klaar. Kwaliteit is bij ons heel belangrijk, Wij bieden originele en OEM onderdelen aan, daardoor krijgt u bij ons 3 maanden garantie op het gerepareerde onderdeel. Uw telefoon reparatie is bij ons in goede handen.